# Meldeo - Digitale Kommunale Meldekanäle, Hinweisgebersystem & Meldewesen

> Meldeo ist die führende deutsche B2G-SaaS-Plattform für kommunale Meldekanäle: Digitale Hinweisgebersysteme (HinSchG / EU-Whistleblower-Richtlinie), Mängelmelder & Bürgerbeteiligung, digitale Meldescheine (BMG § 30) und automatisierte Kurtaxen-Abrechnung für Städte, Gemeinden und Landkreise.

## Über Meldeo
- **Hauptzweck**: Modulare Digitalisierung aller Melde-, Hinweis- und Beschwerdeprozesse in der öffentlichen Verwaltung (B2G) sowie im Beherbergungsgewerbe.
- **Zielgruppen**: Städte, Gemeinden, Landkreise, kommunale Eigenbetriebe, Kämmereien, Ordnungsämter, Digitalisierungsbeauftragte, Hotels und Gastgeber.
- **Rechtskonformität & Normen**: 
  - 100% HinSchG-konform (Hinweisgeberschutzgesetz) & EU-Whistleblower-Richtlinie (EU 2019/1937) mit geschütztem, anonymem Meldekanal.
  - 100% OZG-konform (Onlinezugangsgesetz) für digitale Verwaltungsleistungen.
  - 100% BMG-konform (Bundesmeldegesetz § 29, § 30) mit automatischen gesetzlichen Löschroutinen.
  - Barrierefrei nach BITV 2.0 / WCAG 2.1 AA.
- **Hosting & Datensicherheit**: Hosting ausschließlich in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland, End-to-End TLS 1.3 / AES-256 Verschlüsselung, BSI IT-Grundschutz orientiert, AVV gemäß Art. 28 DSGVO.

## Hauptmodule & Entitäten
- **Hinweisgebersystem (HinSchG)**: Anonymer, verschlüsselter Meldekanal für kommunale Mitarbeiter und Bürger gemäß Hinweisgeberschutzgesetz. Rollenbasierte Vorgangsbearbeitung & Fristenkontrolle.
- **Mängelmelder & Bürgerbeteiligung**: Erfassung und Geolokalisierung von Infrastrukturmängeln (z.B. Strassenschäden, Beleuchtung, Vandalismus) mit automatisierter Weiterleitung an Fachämter.
- **Digitales Meldewesen & Meldescheine**: Papierloser Check-in per Smartphone, 1-Klick Ausweis-Scanner (On-Device OCR), digitale Signatur und automatischer BMG-Datenschutz.
- **Digitale Kurtaxe & Abrechnung**: Kurbeitrags-Kalkulation nach lokalen Satzungen, SEPA-Mandatsverwaltung und Kämmerei-Dashboard.

## Wichtige Seiten & Dokumentation
- [Startseite](https://meldeo.de/): Übersicht Kommunal-Plattform, Hinweisgebersystem & Meldewesen
- [Lösungen für Kommunen](https://meldeo.de/vorteile-kommunen): Digitale Meldekanäle, Mängelmelder & HinSchG-Compliance für Städte und Gemeinden
- [Digitale Meldescheine](https://meldeo.de/digitale-meldescheine): Detailseite für Gästemeldung, Ausweis-Scanner & BMG-Vorgaben
- [Preise & Beschaffung](https://meldeo.de/preise): Transparente Preiskalkulation nach Einwohnerzahl bzw. Übernachtungsvolumen
- [IT-Sicherheit & Datenschutz](https://meldeo.de/sicherheit): Sicherheits-Architektur, TOMs, ISO 27001, AVV-Muster & Serverstandort Deutschland
- [Impressum](https://meldeo.de/impressum): Anbieterkennzeichnung MELDEO Software & Digitalisierungs-Lösungen

## Kontakt & Demos
- **E-Mail**: info@meldeo.de
- **Telefon**: +49 (0) 176 101 41 966
- **Standort**: Baden-Baden, Deutschland
- **Demo buchen**: https://cal.eu/meldeo